熬夜,喝酒,和別人微笑,是我作為酒店服務員的日常工作。雖然工作辛苦,但是收入不錯。雖然很多人覺得這樣做很不光彩,不想被家人朋友知道,但我不這麼認為,因為我自己賺錢,不犯法,不偷不搶,不害人。我把孩子養的堂堂正正,盡我所能給他們幸福快樂的生活。

我是菲菲,我在酒店工作!

熬夜,喝酒,和別人微笑,是我作為酒店服務員的日常工作。雖然工作辛苦,但是收入不錯。雖然很多人覺得這樣做很不光彩,不想被家人朋友知道,但我不這麼認為,因為我自己賺錢,不犯法,不偷不搶,不害人。我把孩子養的堂堂正正,盡我所能給他們幸福快樂的生活。

高中的時候就出社會賺錢了。我不喜歡依賴別人,以前凡事都靠自己。我很早就認識到了社會現實。做生意的時候被騙了,囤了很多貨。買家一句話沒說就跑了,還欠了很多債。那時候我還小,短時間內沒有賺錢的能力。所以,即使踏入酒店狂歡,我也是滿腹辛酸。畢竟,這是一份工作,至少我可以養活自己的孩子,我不需要伸手向別人要。

酒場的客人有幾百個,就像社會的縮影。有的客人不願意喝酒,喜歡摸東摸西吃豆腐。我們必須有小技巧和手段來溫和地解決這場危機。有時,我們會迅速舉杯祝酒,或者邀請麥克風唱歌,以轉移客人的注意力。我們也可能直接牽著對方的手,和他一起做游戲。無論如何,我們都要盡可能地用方法來保護自己。

其實我上班最怕遇到爭酒的人。我剛入行時,經驗不足。遇到豪飲的客人,我就被逼著喝。那一刻,我真的沒有了自尊。我不知道該怎麼辦,只好哭著跑出箱子。上班喝醉是不可避免的。有一次我吐了,人家差點把它倒進垃圾桶里,我感覺胃都要吐了,但我還是得挺過去。還好時間久了,我懂得調整,選擇快速拋開不愉快的事情,不然只會更累。

還好上班的時候還是遇到很紳士很大方的酒友。比如我有一個老闆,人很好,朋友很廣,喜歡喝兩杯招待朋友。以前經常帶朋友來,一周來兩三次,對小姐很大方,從不尷尬。有宅男型的客人來酒店包廂,但全身緊綳,不說話不喝酒。這時候就要拿出看家本領,通過打游戲催酒跳舞來放鬆自己。不管怎麼說,我們都在努力活躍氣氛,讓客人有賓至如歸的感覺。

我現在做酒店小姐3年多了,收入還不錯。經常有客人說我長得像大陸女星周迅。今年因為武漢肺炎疫情,已經停工2個多月了。不上班的時候,我會多陪陪孩子和家人。但是,我畢竟沒有收入,還要靠之前的積蓄生活,所以希望能早點開始工作。我並不懷念酒店小姐的生活,只是需要這筆收入來照顧我的兩個孩子,快樂成長。

我也知道做酒店服務員不是長久之計。現在靠體力還能打,那以後呢?其實我想過重拾之前對美發和設計的興趣,看能不能繼續深造。工作和帶孩子真的很難。等積累了經驗,再看以後能不能成為經紀人。至少我不用喝那麼多了,也可以多陪陪家人。

<<經紀公司提醒酒店公關小姐>>酒店上班安全注意事項:

其實酒店就等於是個小社會的縮影,安全性這問題其實滿廣泛的。
一、新進人員避免自己跟單一客人在包廂,因為不懂得應對的情況下,較會吃虧的是自己,所以像我帶的妹妹沒經驗都會先上兩三個客人以上,較有姊妹可以互相照應。新人需請行政人員固定每半個小時巡視包廂一次,了解上檯情況也避免在包廂不跟客人進去廁所。
二、在任何場所均避免使用離開視線的酒杯。
三、不做自己免強的事情,最起馬在我這邊是這樣,避免因為害怕得罪幹部,而不好意思拒絕,害怕得罪客人而半推半就。不需擔心人情壓力
四、出場的安全性,一般的純出場,也得注意安全性,因為只有你一人隻身在外,當然來一兩次的客人就想買出,公司也會注意,若是常客,幹部也較了解客人屬性外,相對的。安全性會提高,且常客會比較清楚的是酒店的模式,再者避免跟客人去隱密的場所,也以免客人認為你【默認】等避免造成誤會。出場回報公司的制度。回報制度一般不是給小姐的一個規定,而是相反的可以給客人知道,公司知道你們在哪邊這樣。
五、上班酒醉避免隻身回家,可自行坐計程車回家者,會指定計程車並記下車牌。醉到不能回家者,公司均通知經紀人或請行政人員安全護送到家。不知家中地址者透過經紀人送至旅館自行休息。(補充:禁止喝著爛醉者純出)
六、酒店跟任何一個行業一樣,都以和為貴,不會去起爭執跟打架的。不過通常也跟小姐沒關係,但當遇到這類事時第一就是【閃】,並告知公司行政人員處理即可。

台灣酒店話術名稱、內容說明:

名稱內容說明
大框簡言之就是酒店客人把看中意的酒店小姐,一整天上班的時段都買下來,也就是10小時共60節,小姐只需要整天陪大框的客人即可。
小框原則上酒店小姐坐檯是10分鐘為一節,台灣酒店的小框行情是最少買4小時共24節,小姐只需要該時段內陪小框的客人。
回框在酒店內會有小姐公檯,目的就是希望客人可以挑選小姐點框坐檯,同時也會顧及酒客先來後到的公平性,會先詢問原坐檯的客人是否選好小姐,若客人未決定會不願意框的話,就會將小姐轉檯到願意出高價的後桌。
點框台灣大多數酒店都有規定,只要酒店小姐在某桌坐滿一小時,其他桌酒客是不能點該名小姐,除非該桌客人主動換小姐,若客人還想再找原先坐檯的小姐則必須點框之外,再加小框買4小時坐檯。
框到底酒店有規定午夜消費時段,是不能買酒店小姐小框的,必須框到底,也就是12點以後的坐檯至少要6小時。
解框簡言之就是客人本來挑選好小姐,不過可能是表現不佳或讓客人不滿意而反悔不框,故稱為解框。
酒店消費術語

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