在酒店工作，喝醉是常有的事，頂多就是切檯、吐、躺在休息室等著恢復戰鬥力。

A罩杯E奶頭

酒店公關的幽默生存指南

在酒店工作，喝醉是常有的事，頂多就是切檯、吐、躺在休息室等著恢復戰鬥力。可是，當客人的手來了，腳也來了，怎麼擋又不想得罪他們呢？這可是每個新進公關心中的疑惑！

逆向思考，化被動為主動

很多剛入行的美眉坐檯時，總是保持一點距離，生怕被客人「吃掉」。這樣反而容易讓客人更想摸你！其實，最好的辦法就是主動出擊，拉近距離。標準動作就是挽住客人的手，甚至十指交扣。這樣一來，客人的一隻手被你牽著，另一隻手就忙著玩遊戲，哪有空來亂摸呢？

有些公關甚至會直接坐到客人腿上，這樣一來，客人的雙腳根本動不了，還能把他的手固定在你的腰部，讓他毫無機會亂來。這就叫做「化被動為主動」，控制權在你手上，客人反而會不好意思。

幽默的反制技巧

遇到想襲胸的客人，何不半開玩笑地把胸部挺出來，說：「來啊，摸摸看！」這樣客人反而會猶豫，甚至縮手。之前店裡有一位公關就是這樣，結果那位愛吃豆腐的客人反而被她追著跑，真是笑到不行！

人都有一種習性，越得不到的東西越想要。在酒店也是如此，客人摸不到你，自然會更想摸。但如果你比他還大方，還敢玩，他反而會退縮。

別透露自己的新手身份

有些老鳥會提醒新人，不要隨便說自己是剛上班的，因為很多客人喜歡欺負菜鳥。在推檯時，幹部常常會說：「這是新來的。」但我們老鳥有句話：「我今天第一天！」這樣的幽默可以輕鬆帶過。

如果客人問你來多久，隨便說三天、一星期都可以，甚至可以說在別間做過幾個月。當然，前提是你得掌握一些基本的桌面服務，別上檯就一問三不知，這樣馬上就會被識破啦！

結語

在酒店工作，保持幽默和自信是關鍵。只要你能化被動為主動，控制局面，客人反而會因為你的大方而感到不好意思。記住，酒店公關的世界裡，幽默永遠是最好的武器！